Rujukan Laman

Perlindungan Data Anda di as9100

Di as9100, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Pengguna DijaminPematuhan Undang-Undang MalaysiaKetelusan Penuh
as9100 Perlindungan Data Anda di as9100
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah diakses. Kami akan memberikan respons dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi atau permintaan pemadaman akaun melalui alamat e-mel privasi khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari laman as9100. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang tetapan privasi atau kebenaran data akaun anda.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan bertulis berkaitan privasi. Setiap aduan direkodkan dan diuruskan mengikut prosedur dalaman as9100 yang ditetapkan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana as9100 Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat pada setiap masa, sama ada semasa transaksi melalui FPX atau semasa anda mengakses akaun anda di wilayah…

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan as9100 dilindungi dengan protokol penyulitan SSL 256-bit, termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun as9100 di Malaysia. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran kepada profil dan maklumat kewangan anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi perundangan. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan as9100 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Soalan Kerap Tentang Privasi di as9100

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai pelbagai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun as9100 di Malaysia berkaitan hak dan perlindungan data mereka.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi apabila anda menggunakan akaun anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran melalui saluran yang diluluskan di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa, atau dengan persetujuan jelas anda terlebih dahulu.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat dan akaun ditutup, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki penting disekat.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disalurkan melalui gerbang pembayaran yang dienkripsi. as9100 tidak menyimpan butiran penuh kad atau kata laluan dompet digital anda pada pelayan kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat peribadi asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman as9100.